해지·환불 안내

해지 신청 흐름

SoftFlo 고객센터의 해지·환불 안내와 취소·환불정책을 확인한 뒤 해지신청을 접수합니다. 해지는 회사가 신청 내용을 확인하고 처리한 해지 완료시점을 기준으로 적용됩니다.

자동결제 중지

정기결제 상품은 해지 완료시점 이후로 카드 자동결제가 더 이상 발생하지 않습니다. 이미 결제된 이용기간의 환불 여부와 금액은 이용기간, 사용량, 상품별 조건 및 관계 법령에 따라 확인 후 안내합니다.

처리 전 확인사항

해지 신청 시 상품명, 요금제, 구독 ID, 해지 희망 사유를 함께 남겨 주세요. 처리 과정에서 본인 확인 또는 추가 확인이 필요할 수 있습니다.